Als je merkt dat het lontje kort is…
Als je aanvoelt dat ze zich terneergeslagen of futloos voelen…
Als de prestaties en het functioneren dalen…
Dan is het aan jou, als HR/leidinggevende, om er wat aan te doen.
Maar: dat is moeilijk als iemand zich terugtrekt of te veel betrokken is. Als medewerkers niet zeggen wat ze eigenlijk willen zeggen, en als je werkdruk te hoog is om deze frustrerende, emotionele brand ook nog eens te blussen.
Daardoor zit je vast in een eindeloze cirkel. Want je hebt jouw collega’s nodig om resultaat te behalen, maar dat gaat nooit gebeuren als niemand snapt waarom er weinig uit hun handen komt
De reden dat mensen uit kunnen vallen of minder fijn werken, is vaak te wijten aan het volgende:
Ze zijn teleurgesteld dat hun leidinggevende de signalen niet oppakt die ze duidelijk willen maken.
Dit komt omdat medewerkers zich vaak schamen of schuldig voelen.
“Ik wil niet weer aankloppen met mijn ingewikkelde gedoe… Mijn leidinggevende heeft het al zo druk.”
Dus schuiven ze hun spanning, emoties en frustraties onder het tapijt, waar het blijft etteren.
Vaak komt dit ook omdat er weinig diepgaande communicatie is tussen medewerker en leidinggevende, wat natuurlijk nooit goed kan zijn voor de prestaties, energie en het ziekteverzuim.
En ik snap helemaal dat je dit er eigenlijk niet bij kan hebben – maar we moeten er wel wat mee.
Alleen zo kunnen we het hoge ziekteverzuim door stressklachten naar beneden krijgen.
Alleen zo kunnen we zorgen dat conflicten opklaren, medewerkers zich niet steeds ziekmelden of dat ze zich hulpeloos voelen.
Alleen zo kunnen we zorgen dat medewerkers zich veilig en vertrouwd voelen, waardoor ze juist sneller aangeven wat er speelt.
Dat wil zeggen: open met elkaar communiceren, praten over waar medewerkers tegenaan lopen en voorkomen dat ze uitvallen door stressklachten, overspanning of erger nog; een burnout.
Want die kans is groot: 19% van de werknemers heeft kans op uitval door een burnout.
Volgens onderzoek van TNO en het RIVM kost ziekteverzuim als gevolg van een burnout gemiddeld €70.000 per medewerker.
Dat is zelfs los van vervanging en re-integratie.
Als je dit verzuim kunt voorkomen door simpelweg open te communiceren met je collega’s, is dat een snelle en makkelijke besparing.
Maar dit gaat niet alleen over investeringen of besparingen.
Het gaat over een veilige, fijne sfeer creëren waar alle medewerkers er samen voor willen gaan. Waar ze hun talenten in kwijt kunnen, kunnen bijdragen aan het grotere plaatje en met aanstekelijke energie op de werkvloer verschijnen.
Als HR-team en leidinggevende, is dat natuurlijk precies wat je wil.
Maar als je niet weet hoe je dit kunt doen, wordt het moeilijk – tenzij je hulp inschakelt van iemand die onpartijdig, objectief en onafhankelijk het kernprobleem aanpakt.
Niet op eigen houtje, maar samen, waardoor er een open gesprek ontstaat tussen jou en je medewerker(s).
Alleen zo kunnen we de oorzaak achter uitval, ziekteverzuim en dalende prestaties ontdekken.
Tuurlijk, dit kan confronterend zijn. Maar het opent vooral je ogen naar wat er fout ging, beter kan en anders moet.
De oorzaak achter uitval is namelijk vaak zelden wat je denkt.
Waar het voor jou de duidelijk hoge werkdruk kan zijn, kan het kernprobleem bij de medewerkers juist zijn dat er geen werk-privébalans is.
Of waar jij denkt dat het een onopgelost conflict is, is het voor de medewerker juist het perfectionisme wat het probleem veroorzaakt.
Als je dit niet weet, kun je het ook nooit oplossen.
Dan praat je langs elkaar heen en maak je aannames – en we weten wat ze zeggen over aannames.
Daarom is het zo belangrijk dat er open gecommuniceerd wordt. Écht gecommuniceerd wordt.
Maar: het moet natuurlijk niet bij praten blijven.
We moeten doen.
En ik kan je daarbij helpen.
Het Klankbord: van online gesprekken tot vast inloopspreekuur bij jou op kantoor.
Even praktisch en to-the-point sparren, af en toe of structureel, wat HR of de leidinggevende nodig heeft. Zo pakken we samen verzuimproblemen of dreigende uitval aan. We zorgen voor een blijvende oplossing om de kans op burnouts, uitval en dalende prestaties te minimaliseren.
Want in welke lastige situatie je nu ook zit: het is een gemeenschappelijke uitdaging tussen HR, de leidinggevende en de medewerker.
En de enige manier om eruit te komen, is door open te communiceren, de vinger op de zere plek durven te leggen en bereid zijn om de boel te veranderen als dat nodig is.
We kunnen ook een stap verder gaan waarbij ik het klankbord én de coach ben voor leidinggevenden en de medewerkers, waardoor we nauw in contact staan, naar elkaar luisteren en niet slechts symptomen raken – maar de oorzaak.
Uitval voorkomen is een gezamenlijke uitdaging – dus die moeten we met elkaar aangaan.
Waar ik een onafhankelijk luisterend oor en coach kan zijn voor medewerkers, geef ik HR en de leidinggevenden juist inzichten en handvatten.
Daardoor krijgen ze concrete actiepunten, en kunnen ze die oppakken.
Dit zorgt ervoor dat we eerst inzichten krijgen, en daarna pragmatisch stappen zetten om te zorgen voor tastbaar – en blijvend – resultaat.
Zo brengen we de harmonie terug, kun je tienduizenden euro’s aan uitvalkosten besparen, en krijg je gezonde, enthousiaste en energieke medewerkers die er weer voor willen gaan.
Dit is wat je onderaan de streep kunt verwachten:
- Het ziekteverzuim en uitval daalt, waardoor je kosten bespaart, geen tijdelijke vervanging hoeft te zoeken of moet investeren in dure re-integratietrajecten
- Er komt rust in het desbetreffende team, waardoor de werkdruk direct daalt
- De medewerkers voelen zich gezien, gehoord en gesteund, waardoor ze productiever, energieker en gelukkiger zijn
- Het is duidelijk waar de schoen wrong, zodat soortgelijke situaties voorkomen worden
Hi, ik ben Mitza Doedens.
Je kunt me zien als de brug tussen HR, leidinggevenden en de medewerkers.
Als discreet klankbord voor jou, de leidinggevenden, en de medewerkers.
Ik help jullie die noodzakelijke verandering in gang te zetten. En dat merk je; verzuim daalt, uitval vermindert en prestaties stijgen.
Dit komt doordat er eindelijk gezegd is wat gezegd moet worden.
Snel, eerlijk en direct.
Samen kijken we vanuit diverse invalshoeken, waardoor we de boel scherpstellen.
Zodra we zien wat de oorzaak is, pakken we dit pragmatisch met een hoofdletter P aan.
Want we willen verandering.
Niet door er eindeloos over te praten of discussiëren, maar door aan te pakken en op te lossen.
Daar komt mijn jarenlange ervaring in loopbaanbegeleiding, coaching, re-integratie, HR en outplacement mooi van pas.
Zullen we eerst kennismaken?